2021年3月26日14:00,“聚势赋能,智通未来”——“智通保”线上发布会准时召开,这是GE医疗首个针对非公医疗的数字定制化维保服务平台“智通保”首次亮相。该平台全面囊括了数字化赋能设备运行保障、设备临床功能拓展与提升、科室发展和人才培养助力、医院资产管理与运营和医院品牌增值五大服务维度。
GE医疗此次在服务上的创新,旨在将公立医院已经运营成熟的数字化服务体系、设备服务“金标准”等带到非公医院,以提升医疗服务质量,为医院降本增效;同时,GE医疗独有的针对医生、技师、院长的各类增值培训项目将持续加速其软实力的提升。
郑杰明
GE医疗中国副总裁
客户服务业务总经理
十四五发展开局之年,中国大健康产业将迎来高质量发展的重要机遇。高质量发展首先要高质量创新,对GE医疗而言,一部分创新在于设备本身技术的突破,另一部分创新在于对已落户医院的设备进行持续的服务升级,把创新注入设备完整的设备生命周期之中。
GE医疗将发挥所长提供领先的设备与配套定制化的服务,并培养更多技术过硬的医疗从业者。我们也相信非公医疗综合实力的增强将进一步在预防关口前移、慢病管理等领域发挥重要作用,最终助推整个行业向健康中国迈进。
丁剑
中国非公医疗机构协会管理分会
常务副会长兼秘书长
面对疫情之后出现的非公民营医疗市场结构性调整,社会办医机构亟需建立全新的能力体系提升市场竞争力,全面部署涵盖学科临床质量、人才培养、运营能力建设的综合性、可持续的管理平台。
GE医疗所推出的“智通保”是一个从设备服务、临床能力规范化建设到人才培养的全套方案,让服务赋能到技术与临床当中,正是当下非公医疗机构转型的有力支持。
疫情常态化时期,不仅预防关口前移,慢病持续化管理和院前超前化管理的需求也与日俱增。因此非公医疗机构需要进一步延长服务链来吸引并培育忠实客户,保存量、促增量。而在有限的资源下进行容量的拓展,势必需要拥抱互联网数字化进行降本增效,并通过设备、技术与人才的综合来提升竞争力。
为此,GE医疗智通保将围绕设备全生命周期的智能化服务、临床能力的拓展和人才培养等方面,软硬实力结合助力非公医疗机构的“破冰突围”。
数字化赋能设备运行保障
通过远程数字化技术实时看护设备状态,精确预警诊断设备问题,并配合专家指导合理派工,降低多次派工耽误的时间;通过远程方式进行临床应用指导,帮助医院更及时地解决操作难题。
医院资产管理与运营
打造全院一站式、高质量设备维护托管体系,将数字化物联绩效、数字医工与全院设备保障相融合,释放设备科压力,降本增效实现全院设备管理最优化。
设备临床功能拓展与提升
为了持续增强非公医院的临床效能,GE医疗以疾病为中心,行业广泛认可的设备服务“金标准”为指导,软硬件结合为医院已有设备进行功能拓展(如:VCT 操作台增强、低剂量肺癌筛查方案、1.5T Hope焕新方案、乳腺/关节疾病解决方案等),助力精准医疗的实现,服务好更多患者。
科室发展与人才培养助力
特别针对民营医院定制了“梯队型”的培训体系增值服务,全面覆盖工程师/技师/医工、设备科、临床应用、与院长领导力培训,将有“黄埔军校”之称的GE培训管理带到民营医院中,全面强化人才培养。
医院品牌增值
在技术提升的同时,帮助医院从影像质控、运营管理等方面树立良好形象与口碑;配合患者宣教,提升更广泛群众的早健康意识与疾病意识。
目前“智通保”已在百家非公医院落户,守护着近300台大型放射设备的运营与全生命周期管理。此外,GE医疗还与600多家非公医院建立了远程连接,以数字化的服务,更高效、快速的保障千台设备的健康运行。